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香烟营销的一朵奇葩

更新时间:2019-11-28 16:46点击:



他有一种使命感——为香烟工作砥志研思,甘于奉献;他有一颗责任心——为嘉祥香烟与零售顾客构建起和睦的“公路桥梁”;他带著一番固执、一份追求完美,在烟草营销推广一线,造就着光辉销售业绩;他是济烟文化、营销技术的宣传者,是烟草营销推广前线上一朵鲜丽的奇怪。
 
他,就是说山东济宁嘉祥县烟草专卖局客服经理赵彦根。
 
“顾客只能能见到,才可以来选购”
 
“你好,刘老板,忙着呢!”2008年6月18日,赵彦根到“诚实守信店铺”拜会,见到店家刘宏伟已经擦洗烟柜,他赶快向前问好,并从包里取出随身带的毛巾一起擦洗起來。

 
“哦,是赵主管来啦!赶快坐会,帮我讲下企业又有哪些新的现行政策。”刘宏伟停住手上的活,招乎他坐着。
 
“刘老板,上星期购买的‘黄鹤楼素雅香’是否卖光了?我看着你烟柜上零盒的合成条的也没有展现品。”赵彦根帮助擦洗完烟柜,细心端详一番后说。
 
“赵主管,你看看他说的!假如都卖光倒简直好啦,上星期购买的那几个‘黄鹤楼素雅香’如今都还要库房里入睡哩。”刘宏伟一脸无可奈何地说。
 
“哦,如何还能放到库房里呢,来啦新知名品牌要立即展现。顾客只能能见到,才可以来选购啊!把你它放到库房里睡大觉简直可是了?毁绿资产不用说,还会提升心理状态承担。我要去帮把你他们唤起,让他们上台现身……”赵彦根边说边拉着刘宏伟去库房里找烟。
 
“赵主管,你的服务项目可真周全,人们的烟草卖没卖你都替人们操着心,你住户那样做,不艰辛吗?”刘宏伟一脸疑虑地说。
 
“艰辛当然是有点儿,可是见到大家的烟草市场销售出来了,赢利增加了,我的内心比吃完蜜也要甜。由于人们有义务确保所卖知名品牌有一个‘可以满足卖、随时随地要有卖、四处要有卖’的零售销售市场,因此是我责任为您提供尽量多的服务项目,协助把你购入的烟草市场销售出来,并确保持续档、不断货。”赵彦根成竹在胸地说。
 
“重中之重知名品牌站正中间”
 
“范老总,咱重中之重强烈推荐的婚礼知名品牌‘壹枝笔鸿图’上一周市场销售的怎么样?”2008年9月19日,赵彦根赶到“祥发店铺”,和店家范留国打过招乎就奔向主题风格。
 
“别说啦!连问的人都没有好多个。”范留国一脸无可奈何地说。
 
“不容易吧,相邻的好多个店面卖得都还非常好,你的店面也应当比过去有一定的提高吧。你如何沒有做这烟的展现橱窗陈列啊?”赵彦根看了烟柜询问道。
 
“赵主管,这件事情你可以诬陷我啦!并不是好好这里展现着的吗?”范留国有点儿憋屈地指向烟柜一角不醒目处展现的“壹枝笔(鸿图)”。
 
“哦,反是对不起。没看到呐!”赵彦根一边烦恼,一边如醉如痴。
 
他沒有急切开展常规拜会,只是坐着来和范留国说起了烟草橱窗陈列专业知识。“购入知名品牌不仅要保证立即上柜,并且也要将重中之重知名品牌放置于烟柜中最显眼的部位。”“重中之重知名品牌站正中间、增加知名品牌挨两侧、热销知名品牌靠后面……”
 
“意想不到烟草橱窗陈列展现也有那麼多的大学问!赵主管,今日真应当好好地感谢你!因为我要现学现用,如今就来梳理一下烟柜。”范留国边说边在烟柜边收拾开过。
 
“再让你提个小提议:最好是空出一个‘婚礼知名品牌’专卖店,专业橱窗陈列像‘壹枝笔鸿图’、‘娇子时期太阳’等婚庆用烟知名品牌,一来醒目、有特点,二来有利于挑选,于己于零售顾客都便捷。”赵彦根填补道。
 
“好,好,就按他说的办!”范留国乐不可支地累成狗起來。
 
“旧的烟草卖不掉”
 
2008年11月13日,赵彦根赶到“外环店铺”。正坐着那边悠闲自在品烟的店家贾广强眼明手快,赶忙站起递过一支烟:“赵主管回来了,品一支!”
 
“嗬,感谢!哟,‘泰山’呐!如何提高自己到那么高的消費级别了?”接到贾广强递过的烟草,赵彦根下意识地看过看烟支上的产品名,惊讶地说。
 
“卖不掉了,就自身吸。”
 
“为什么会卖不掉呢?”赵彦根疑惑不解。

 
“这盒‘泰山’原本是展现橱窗陈列烟,時间长了,受阳光直射、尘土染上,外包装盒都发生变化色调,买烟的人都说成高仿香烟,我只能自身抽了。”贾广强表述说。
 
“‘旧的烟草卖不掉’,橱窗陈列的烟草要保证立即拆换,持续保持橱窗陈列烟草的鲜度,另外也要防止烟草储放時间太长,烟草储放要除霉防水……”赵彦根又侃侃而谈地讲开过。
 
“说起來是那么个大道理,可是我总非常容易忘掉。”贾广强明确提出了自身的顾忌。
 
“之后我能在平时拜会工作中时催促大家搞好橱窗陈列烟草的立即拆换的,我们都是权益的共同命运嘛,‘为大家关心’是人们客服经理工作中的中心思想。”赵彦根进一步表述道。
 
更是依靠这一次次不辞劳苦的营销技术散播,赵彦根走访调查管辖区内的零售顾客不但对烟草局的满意率大幅度提高,零售额也持续飙升。